Ezt a támogatási részt azért hoztuk létre, hogy azonnali választ kaphasson az évek során feltett leggyakoribb kérdésekre.
Miért nem tudom elküldeni a rendelést?
Ha nem tudja elküldeni a rendelést, kérjük, ellenőrizze az alábbi helyzeteket. Talán az egyik magyarázat segít.
Ellenőrizze, hogy kiválasztotta-e a szállítási és fizetési módokat a kosárban.
A bevásárlókosárban, a termékek felett van egy kis űrlap, ahol ellenőrizni kell, hogy hova szállítjuk ki a termékeket, hogyan szeretnéd átvenni a rendelést és hogyan szeretnél fizetni a termékekért. Abban az esetben, ha elfelejtette bejelölni a megrendelés teljesítéséhez szükséges opciók egyikét, ezen az űrlapon egy piros sáv és egy nyíl jelenik meg, amely megmutatja, hol nem ellenőrizte semmit.
Ellenőrizze, hogy a kosárban lévő összes termék raktáron van-e.
A korlátozott készleten lévő termékek a rendelés kiszállítása előtt elfogyhatnak. Ha a kosárba helyezett termékek közül valamelyik már egyáltalán nem elérhető, vagy már nincs készleten a kívánt mennyiség, weboldalunk sárga sávval jelzi a termék megjelölésével, és lehetővé teszi a mennyiség automatikus beállítását raktáron van, vagy vegye ki a terméket a kosárból, hogy teljesíteni tudja a rendelést.
Több ajándékot választott ki, mint amennyit a rendelése értékében megengedett.
Ez a helyzet akkor fordul elő, ha több terméket tesz a kosárba, kiválasztja az átvehető ajándékokat, majd meggondolja magát néhány termékkel kapcsolatban, és kiveszi azokat a kosárból. Ha az Ön által kiválasztott ajándékok száma túl nagy, weboldalunk sárga sávval jelzi az ajándékok megjelölésével, és lehetővé teszi, hogy a felesleges ajándékokat törölje a kosárból, hogy teljesíteni tudja a rendelést.
Ellenőrizze, hogy a megrendeléséhez rendelkezésre áll-e utánvét.
Ha megrendeléséhez nem áll rendelkezésre utánvét, weboldalunk piros sávval jelölt üzenettel figyelmezteti Önt. A megrendelés elküldéséhez módosítania kell a fizetési módot és a kártyás fizetést kell választania.
A következők is érdekelhetik:
• Regisztrálnom kell a rendeléshez?
• Hogyan adhatok le rendelést?
• Fizethetek utánvéttel?
• Újra szeretném látni a kérdések listáját